Laatst bijgewerkt: 22 juli 2025
Van toepassing op alle bestellingen via www.designerbagcharms.com

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

DesignerBagCharms.com
Vestigingsplaats: Noordwijk aan Zee
E-mailadres: info@designerbagcharms.com
Website: www.designerbagcharms.com

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via DesignerBagCharms.com.
2. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

1. Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten.
2. Typfouten, prijswijzigingen en foutieve productinformatie zijn voorbehouden.
3. Elk product is met zorg gefotografeerd en omschreven. Kleuren kunnen in werkelijkheid iets afwijken.

Artikel 4 – Bestelling en betaling

1. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
2. Betaling is mogelijk via aangeboden betaalmethodes.
3. De bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling.

Artikel 5 – Verzending en levering

1. Wij verzenden via PostNL binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling.
2. Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.
3. DesignerBagCharms is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten bij de bezorgdienst.

Artikel 6 – Retourneren

1. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren (herroepingsrecht).
2. De retourtermijn gaat in op de dag na levering.
3. Je dient het product ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking terug te sturen.
4. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
5. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Artikel 7 – Uitzonderingen op retourneren

Retourneren is niet mogelijk bij:

• Artikelen die op verzoek zijn aangepast of gepersonaliseerd
• Duidelijk gebruikte of beschadigde producten

Artikel 8 – Klachten en garantie

1. We doen ons best om kwaliteitsproducten te leveren.
2. Heb je een klacht of is er iets mis met je bestelling? Neem dan binnen 7 dagen contact op via info@designerbagcharms.com.
3. Bij een gegronde klacht bieden we een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

Artikel 10 – Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met je gegevens. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.